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質問１５．
広告をＦＡＸで送付することでクレームにならないでしょうか？
回答１５．
弊社の企業ファックス名簿の大部分は、企業様に聞き取り調査で調査で編集されたリストです。聞き取り時にFAX番号非表示企業様はリストから外されています。
法人営業においてfaxdm,も認知されクレームはほとんどありません。
ただし faxdm,はお客様のＦＡＸ機を使います。これに起因するクレームがきます。
FAX用紙の使用、ＦＡＸインク（トナー）の使用です。お客様のＦＡＸ機は必ずしも最新ではありません。原稿容量が大きいとＦＡＸ送信に5分〜10分かかることもあります。
これはお客様のＦＡＸ機の性能なのです。ＦＡＸ原稿を1メガバイトなどはやめられたほうがいいですね。１００ＫＢを越せばクレームはくると覚悟してください。お客様のＦＡＸ 機を使うわけですから。
クレームが来るのはだから当然なんです。そのクレームは弊社で対応させていただきます。クレームは弊社にご連絡お願い致します。
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