企業秩序・服務規程と懲戒
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    faxdm、FAX同報 Daily Topics 新着記事

    faxdmFAX同報事例

    6月08日

    1. 労働基準法の基礎知識と関連実務
    @募集・採用・契約社員・アウトソーシングなど
    A社員の採用内定・試用・転籍・出向・昇格など
    B 就業規則と労働慣行をめぐるポイント
    C労働時間・休日・時間外労働・休暇
    D賃金・賞与・退職金をめぐるポイント
    E 企業秩序・服務規程と懲戒処分
    F退職と解雇・懲戒と定年をめぐるポイント

    2.入門・クレーム対応のベスト解決策
    @クレーム対応でわかる企業の体質
    Aクレームはコミュニケーションリスクの結果
    Bクレーム対応は組織に課せられた問題解決の基本
    Cクレーム対応の基本
    D数字を伸ばすクレーム対応
    Eクレーム対応は組織の広報活動と捉える

    3. 営業マナー徹底訓練セミナー〜
    お客様から100%の信頼を勝ち取る方法を具体的に徹底ご指導
    @仕事に取り組むプロとしての意識付け
    A 身に着けておくべき営業社員の基本ビジネスマナー
    B 訪問・商談における注意点
    C効率のよい仕事(営業)の進め方