FAXDM、アップセリングとは？ インターネット広告用語　
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アップセリング 商品やサービスを販売する際に、顧客が希望する商品よりもランクの高い単価の商品をお勧めし、顧客の了解を得て、販売する手法である。テレマーケティングでは通販会社のTSRが購入履歴や顧客の嗜好性など顧客データを見ながら、販売することになる。そのためクロジージング・テクニックと、それを支援するデータベースやコンピュータシステムが必要である。米国の受注業務では、常識化しつつある。