FAXDM、あふれ呼とは?
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FAXDMに関連するインターネット広告用語 その1

あふれ呼とは

あふれ呼 電話回線にコールが集中して、コールが溢れることを意味する。発信者からはビジー状態(話中状態)になっている状況となる。もともとNTTの社内用語であったものが、一般業務でも使われるようになった。コールがあふれた状況はNTTからレポートを出してもらうこともできる。また、フリーダイヤルを利用すると、あふれたコールをAセンターからB