FAXDM、フルフィルメント とは？
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FAXDMに関連するいまホットな用語　その4
フルフィルメント とは
フルフィルメント 商品の注文から発送までの管理業務を指す。受注処理業務、商品の梱包・発送業務、在庫管理業務、代金請求業務、苦情・問い合わせ等処理業務、返品・交換処理業務などである。とくに通販業務を行う上では最も重要な業務であり、効率的な業務を推進するために、あるいはコスト削減するために最も気を使うところでもある。