FAXDM、CRMとは?
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FAXDMに関連するマーケティング用語 その1
CRMとは
CRMとは カスタマー・リレーションシップ・マネジメントの略で、顧客データベースなどのテクノロジーを活用しながら、顧客の興味や関心を高い精度で推測し、購買可能性が高いと思われる特定の顧客に対して特定のオファーを行なうことなどを可能にするものです。
FAXDM、マーケティング用語その2
FAXDM、マーケティング用語その3