FAXDM、 クラスタ分析/クラスタリング Cluster analysis とは？
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FAXDMに関連するマーケティング用語　その2
クラスタ分析/クラスタリング Cluster analysis とは？
顧客データを分析する際、特にセグメンテーションの際に使用されることが多い分析手法の一つ。統計的解析手法や、ニューラルネットワークを使用し、データ（顧客）を類似の特性をもつグループ(クラスター)に分類する。