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9月02日
1.取締役・執行役員実務研修
@.環境変化の実態と役員としての意識改革
A現状打破・業績アップの考え方・発想力の開発
2.キーワード:
料金表に載っていないサービスは、ぜんぶタダ働きになる。
解説:
とくに形のないものを売っている場合、
すべての形のないものは料金表に載せる。
たとえ、無料でサービスすることになったとしても、
料金のついているものをサービスされると顧客は満足し
、
感謝してくれるが、料金がついていなければ、それを既得権益と考え、
それが満たされないと顧客はクレームを言う。
■神田昌典
3.オフィスの効率的な使い方
4.新会社法(日本版SOX法)対応できていますか?
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