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    faxdm、FAX同報 Daily Topics 新着記事

    faxdmFAX同報事例

    5月21日

    1 労働基準法の基礎知識と関連実務
    @募集・採用・契約社員・アウトソーシングなど
    A 社員の採用内定・試用・転籍・出向・昇格など
    B就業規則と労働慣行をめぐるポイント
    C 労働時間・休日・時間外労働・休暇
    D賃金・賞与・退職金をめぐるポイント
    E 企業秩序・服務規程と懲戒処分
    F退職と解雇・懲戒と定年をめぐるポイント

    2. 入門・クレーム対応のベスト解決策
    @クレーム対応でわかる企業の体質
    A クレームはコミュニケーションリスクの結果
    Bクレーム対応は組織に課せられた問題解決の基本
    C クレーム対応の基本
    D数字を伸ばすクレーム対応
    Eクレーム対応は組織の広報活動と捉える

    3. 「物流コストダウン実践セミナー」
    顧客満足と企業収益貢献のための〜
    顧客や仕入れる企業は在庫リスクを避け、
    必要なときに、必要なだけ・