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faxdm、ＦＡＸ同報 Daily Topics 新着記事
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6月11日
1. 生産現場第一線管理・監督者実践研修
１．「製造部門管理・監督者の役割とリーダシップ」
①製造部門かんり・監督者のリーダーシップ
２． ５S運動の進め方
３．目で見る管理の進め方
2. 新入社員フォローアップ研修(第２組）
3. 衛生管理者通信
4. 労働基準法の基礎知識と関連実務
①募集・採用・契約社員・アウトソーシングなど
②社員の採用内定・試用・転籍・出向・昇格など
③ 就業規則と労働慣行をめぐるポイント
④労働時間・休日・時間外労働・休暇
⑤賃金・賞与・退職金をめぐるポイント
⑥ 企業秩序・服務規程と懲戒処分
⑦退職と解雇・懲戒と定年をめぐるポイント
5.入門・クレーム対応のベスト解決策
①クレーム対応でわかる企業の体質
②クレームはコミュニケーションリスクの結果
③クレーム対応は組織に課せられた問題解決の基本
④クレーム対応の基本
⑤数字を伸ばすクレーム対応
⑥クレーム対応は組織の広報活動と捉える
6. 営業マナー徹底訓練セミナー～
お客様から100％の信頼を勝ち取る方法を
具体的に徹底ご指導
①仕事に取り組むプロとしての意識付け
② 身に着けておくべき
営業社員の基本ビジネスマナー
③ 訪問・商談における注意点
④効率のよい仕事（営業）の進め方
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