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faxdm、ＦＡＸ同報 Daily Topics 新着記事
faxdmFAX同報事例
10月30日
1. 電話応対徹底トレーニング基礎編と
クレーム対応応用編ロールプレイング
～自社の電話応対のレベルを検証
～クレーム電話応対の極意～他
2. 機械に生じる摩擦・磨耗の問題ー
その測定・解析法と防止対策ー
3.火災保険の見直し効果による経費削減のご案内
～機械警備によるリスクの軽減を反映させた火災保険(建物、
什器備品、商品など)について割引
4. 部下を動かす｢コーチング術」の実践
①結果を出す部下を作るコーチングとは
②コーチングスキルトレーニング(実習)コミュニケーションの環境作り、
相手の内側にある答えを引き出す、
自発的な行動を促し目標達成をサポートする
③ケーススタディ(実習）
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